今年以来，华蓥市烟草专卖局紧紧围绕“提质效”战略要点，认真落实“一网通办”工作要求，通过“学习培训到位、宣传告知到位、服务指导到位”为社会公众提供流程更优、效率更高、操作更便捷的行政许可服务平台，不断增强群众的获得感和满意度。
一是学习培训到位，提高工作人员业务水平。组织证件管理员开展“一网通办”烟草专卖零售许可证办理学习培训，努力为申请人提供精准服务，提升证件办理和系统录入效率。
二是宣传告知到位，确保“网办”群众知晓政策。在办证大厅配置“网办”专用电脑和专卖零售许可证网上申办流程指南，面向群众进行现场操作演示；结合日常检查、线上推广等形式宣传“一网通办”的优势，不断提高网上行政许可办理的关注度、知名度、使用率和影响力。
三是服务指导到位，实现许可办理“一键到位”。组织稽查员入户指导，“面对面”帮助群众进行网上申请；秉持“让数据多跑路，让群众少跑路”的原则，创新服务方式，进一步优化网上申请、在线受理、实时审批、送证上门的服务流程，不断提升行政许可服务标准化、网络化、智慧化水平，实现服务群众零距离。
