近年来，华蓥市高兴镇坚持以建设人民满意的服务型政府为目标，以加强便民服务建设为抓手，按照让办事群众“最多跑一次”的工作要求，深入推进“放管服”改革，着力打通服务群众“最后一公里”。
据了解，该镇着力完善政府服务功能，以“程序最简、时限最短、效率最高、服务最优、质量最佳”为目标，对各类办理事项按照事项名称、提交材料、办事流程、办理时限等进行梳理，将梳理出来的便民服务事项、公共服务事项等编制成群众办事指南，实行一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结；镇便民中心和村（社区）便民服务站严格落实“马上办、网上办、就近办、一次办”工作要求，通过多渠道公开办事流程、咨询电话等，进一步提高服务效率，让群众“少跑路、好办事”，不断提高群众对政府工作的满意度。
该镇将关系群众生产生活的服务事项全部纳入便民服务中心，全面梳理“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单，完善“一窗受理”，打造“一网通办”，实现便民服务事项“就近办”。目前，该镇已设置便民服务中心1个、村（社区）便民服务站16个。（周雪梅）
